Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 17/12/2024

1. Inleiding

Desauw.be, gevestigd op Esserstraat 5, 8550 Zwevegem, hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: Desauw NV
Ondernemingsnummer/BTW-nummer: BE0453581205
Adres: Esserstraat 5, 8550 Zwevegem
E-mail: info@desauw.be
Telefoonnummer: 056 65 06 70

3. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Contactgegevens: Adres, postcode, woonplaats.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, cookies.
Communicatiegegevens: Informatie die je verstrekt via contactformulieren of e-mails.

4. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten aan jou te leveren (bijv. bestelling verwerken).
Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen.
Voor het versturen van nieuwsbrieven en promoties (enkel met jouw toestemming).
Voor het verbeteren van onze website en gebruikservaring.
Voor wettelijke verplichtingen, zoals facturatie.
Voor marketingdoeleinden (indien expliciet toegestaan).

5. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens enkel in de volgende gevallen:

Met derde partijen die helpen onze diensten uit te voeren (bijv. betaalproviders, hostingbedrijven, enz.).
Indien wettelijk verplicht door autoriteiten of gerechtelijke instanties.
Met jouw toestemming (bijv. voor marketingpartners).

Wij garanderen dat we jouw gegevens nooit verkopen aan derden.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn:

Voor bestellingen en facturatie: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn).
Voor marketingdoeleinden: Tot je jouw toestemming intrekt.
Voor andere gegevens: Zo kort mogelijk, tenzij anders wettelijk vereist.

7. Wat zijn jouw rechten?

Als gebruiker heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: Je mag vragen welke gegevens we van jou bewaren.
Recht op correctie: Je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op gegevenswissing: Je mag vragen om jouw gegevens te verwijderen (behalve bij wettelijke verplichtingen).
Recht op bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op overdraagbaarheid: Je mag jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Contact opnemen: Om jouw rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via info@desauw.be.

8. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, zoals:

Versleutelde verbindingen (SSL-certificaat).
Veilige opslag op servers met beperkte toegang.
Beveiliging tegen malware en virussen.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw apparaat.

Welke cookies gebruiken we?

Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website.
Analytische cookies: Voor statistieken en verbeteringen (bijv. Google Analytics).
Trackingcookies (optioneel): Voor gepersonaliseerde advertenties en content.

Bij het eerste bezoek vragen we expliciet jouw toestemming voor het gebruik van cookies. Je kan jouw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele updates worden gepubliceerd op deze pagina. Controleer regelmatig voor aanpassingen.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kan je ons contacteren via:

E-mail: info@desauw.be
Postadres: Esserstraat 5, 8550 Zwevegem
Telefoonnummer: 056 65 06 70